De solides relations sont essentielles à la réussite. L'Usine Alma travaille avec de nombreux fournisseurs, clients, partenaires, communautés, gouvernements et organismes dans tous les milieux où se trouvent ses installations et elle s'efforce de faire en sorte qu'il soit facile de faire affaires avec elle.
Les achats de biens et services de l'Usine Alma s’élevaient à plus de 74 millions $ en 2010, dont 54,3 millions $ auprès de fournisseurs de la région Saguenay-Lac-Saint-Jean, 13,5 millions $ auprès de fournisseurs de d’autres régions du Québec et 5,7 millions $ auprès de fournisseurs de l’extérieur du Québec.
Les taxes foncières municipales et scolaires versées par l'Usine Alma contribuent au maintien et au développement de services publics de qualité dans la région d’Alma. En 2010, l'Usine Alma a versé plus de 10,6 millions $ en taxes (municipales et scolaires).